張女士展示手中的充值卡

　　11月25日,市民張女士反映,她去年在城區(qū)新華路上的徐記世家皮具護理店辦理了充值卡,近來發(fā)現該店已換成一家寵物用品店,她擔心充值卡變成廢卡,希望晚報協調處理。當天,記者輾轉聯系到了該店負責人。對方表示,他們會繼續(xù)經營,目前在找房子,消費者可以放心。

　　店面突然更換,手中充值卡不知如何處理

　　11月25日,記者來到奎文區(qū)東風東街與新華路交叉口北側路東,見到了張女士。張女士表示,他們于2019年初在新華路上的徐記世家辦理了充值卡,當時充值了500元,方便清洗衣物、保養(yǎng)皮衣等。

　　“辦卡之后我們一共用了三次。”張女士說,日前她來到該店清洗鞋子時,發(fā)現這里已經換成一家寵物用品店。她撥打該店的聯系電話,發(fā)現處于關機狀態(tài)。張女士說,她的卡里還有三百多元余額,不知該怎么處理。

　　記者與張女士一起來到這里,發(fā)現確已換為一家寵物用品店,正在裝修。記者登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現,該店為“注銷企業(yè)”。

　　相關負責人稱會繼續(xù)經營,請消費者放心

　　在現場,記者根據張女士提供的號碼,嘗試著聯系該店相關負責人,發(fā)現處于關機狀態(tài)。附近一家店鋪的工作人員給記者提供了當時該店張貼的一張“溫馨提示”,上面寫有“因冬季供暖問題,房屋裝修,歇業(yè)整頓,開業(yè)時間另行通知,客戶取鞋暫時寄放地址……”字樣。記者又與張女士聯系到了暫時寄放鞋子的店鋪,該店工作人員表示,他們只是暫存該店的物品,對于其他情況并不清楚。該工作人員提供的手機號碼,與張女士存儲的號碼相同。

　　當天上午,記者通過房東聯系上了該店的相關負責人。該負責人表示,他們會繼續(xù)經營,目前在找房子,消費者可以放心,一旦開業(yè)會通知這些消費者。