努力滿足人民期待，全面提升居民的安全感、幸福感、獲得感，始終是精細(xì)化城市管理的價(jià)值取向。今年，清池街道深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念城市殷切囑托，積極響應(yīng)“城市精細(xì)化管理攻堅(jiān)行動(dòng)”號(hào)召，扎實(shí)推進(jìn)城市精心建設(shè)、精細(xì)管理、精致發(fā)展，全力打造現(xiàn)代化高品質(zhì)城市示范區(qū)，營(yíng)造更加干凈、文明、舒心的人居環(huán)境。

　　街道黨委副書記房克榮表示，“近年來(lái)，街道各項(xiàng)工作都取得了喜人的成績(jī)，城市管理工作也有了明顯進(jìn)步，道路更加潔凈，出行更加便利，環(huán)境更加舒適，居民滿意度不斷提升。下一步，街道城市管理工作將全面學(xué)習(xí)新思想、系統(tǒng)貫徹新理念，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，以“繡花”功夫推進(jìn)城市精細(xì)化管理，不斷提升城市治理能力和治理水平。”

　　堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，要學(xué)繡工的精神管理城市

　　習(xí)近平總書記說(shuō)：“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。”“繡花精神”體現(xiàn)的是一種態(tài)度、一種能力、一種創(chuàng)新。2020年，我們用“黨建+城管”豐富社區(qū)治理內(nèi)涵。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，成立包括社區(qū)、城管、物業(yè)工作人員在內(nèi)的12支社區(qū)城市管理隊(duì)伍，每天進(jìn)行常態(tài)化巡邏檢查；實(shí)施“721”管理工作法，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決，20%的問(wèn)題用管理手段解決，10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，全年累計(jì)整改問(wèn)題共計(jì)8633個(gè)，在全區(qū)街道（發(fā)展區(qū)）中位列第一。

　　今年，街道將試點(diǎn)推行商業(yè)街“街長(zhǎng)制”工作，在街道主要商業(yè)街設(shè)立“街長(zhǎng)”，明確“街長(zhǎng)”職責(zé)，落實(shí)“街長(zhǎng)”責(zé)任。通過(guò)“街長(zhǎng)”牽頭，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)城管中隊(duì)、經(jīng)營(yíng)門店等各方力量，集中解決商業(yè)街在環(huán)境治理、安全生產(chǎn)、“門前五包”等方面存在的突出問(wèn)題，提升重點(diǎn)區(qū)域管理水平。年底前，力爭(zhēng)打造1-2條示范街（巷），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，提升街道整體城市化管理水平。

　　堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，要以學(xué)者的態(tài)度研究城市

　　城市的現(xiàn)代化對(duì)城市管理提出了越來(lái)越高的要求，城市在變，城市管理的觀念也要變，精細(xì)化城市管理需要引入新的理念、新的思維、新的管理機(jī)制。去年，街道城管辦邀請(qǐng)北京市大興區(qū)城市管理工作專家組、區(qū)網(wǎng)格通平臺(tái)設(shè)計(jì)運(yùn)行工程師到街道對(duì)全體網(wǎng)格員進(jìn)行城市管理工作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全力抓好網(wǎng)格通平臺(tái)正式運(yùn)行前網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作，網(wǎng)格通平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，為進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理水平，街道又聯(lián)合區(qū)城管辦對(duì)39個(gè)“微網(wǎng)格”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格員的工作能力水平。

　　在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我們積極學(xué)習(xí)借鑒外地精細(xì)化城市管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)消化吸收轉(zhuǎn)化為自身的創(chuàng)新性制度，今年，街道將堅(jiān)持葆先激后，用好考核、考評(píng)、考察“指揮棒”，選樹先進(jìn)典型，激勵(lì)先進(jìn)當(dāng)好標(biāo)桿，鞭策后進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)一流，計(jì)劃定期對(duì)主要商業(yè)街沿街門店落實(shí)“門前五包”責(zé)任情況進(jìn)行工作評(píng)比，向表現(xiàn)優(yōu)秀的門店頒發(fā)“城市管理星級(jí)示范戶”，以示獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高門店責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用。

　　堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，要從居民的角度感受城市

　　城市管理的成效如何，居民群眾最有發(fā)言權(quán)，只有聽(tīng)到百姓的心聲，把群眾滿意作為檢驗(yàn)城市管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，才能檢驗(yàn)我們工作落實(shí)到位不到位，才能切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)能力。近年來(lái)，街道以社區(qū)治理服務(wù)轉(zhuǎn)型提升豐富城市管理內(nèi)涵，以“民有所呼、我有所為”的工作方式補(bǔ)齊精細(xì)化管理短板，使街道轄區(qū)的生活環(huán)境變得越來(lái)越宜居。

　　今年，街道認(rèn)真將以12個(gè)城市社區(qū)“兩委”換屆為契機(jī)，加強(qiáng)分析研判，確保配齊選好社區(qū)“兩委”班子，從人員意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作能力上提升社區(qū)精細(xì)化城市管理工作水平。另外，加快對(duì)棚改回遷小區(qū)物業(yè)的引進(jìn)工作，早日實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理百分百覆蓋，同時(shí)在棚改小區(qū)物業(yè)引進(jìn)過(guò)程中，堅(jiān)持“先試用、再評(píng)議、后聘用”的民主程序，確保聘選高品質(zhì)物業(yè)企業(yè)。健全社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合社區(qū)黨委、居民代表、物業(yè)公司等定期召開(kāi)研討會(huì)，確保將物業(yè)管理深度融入到社區(qū)治理體系中，集中解決精細(xì)化城市管理中存在的問(wèn)題。

　　今后，街道將繼續(xù)沿著既有的目標(biāo)抓好城市管理工作，為建設(shè)大美清池、幸福之城作出卓越的貢獻(xiàn)。