近日，客戶S女士將一面題有“保險(xiǎn)在身邊，幸福永相隨”的錦旗送到太平人壽菏澤中心支公司運(yùn)營(yíng)大廳，以表達(dá)對(duì)太平人壽快速賠付的感激之情。

　　客戶S女士是一位工薪階層，于2019年7月在朋友的推薦下購(gòu)買了太平超e保2018醫(yī)療保險(xiǎn)。2021年1月，S女士發(fā)現(xiàn)頸部有腫物，并伴有壓痛、咳嗽，在當(dāng)?shù)亻T診治療后癥狀卻依然沒有減輕。她不敢大意，來到山東大學(xué)齊魯醫(yī)院作進(jìn)一步檢查。經(jīng)過頸部彩超后，S女士被確診患淋巴結(jié)惡性腫瘤，并立即入院接受治療。

　　S女士經(jīng)過治療出院后，其家人想起她在太平人壽投保過保險(xiǎn)，便和代理人取得聯(lián)系。代理人在得知情況后第一時(shí)間來到S女士家中探望，并協(xié)助收集理賠資料，通過手機(jī)APP“太平保寶”為客戶辦理理賠。太平人壽根據(jù)客戶所購(gòu)買險(xiǎn)種，共計(jì)賠付83544.09元。收到理賠款后，S女士對(duì)太平人壽提供的服務(wù)非常滿意，特意制作了錦旗送至公司柜面，并感激地對(duì)代理人說：“我原本對(duì)保險(xiǎn)是持有懷疑態(tài)度的，是你和太平人壽幫助我們家度過了這次難關(guān)，也讓我真正了解了保險(xiǎn)的作用。”

　　在日后的工作中，太平人壽菏澤中支將繼續(xù)依托方便快捷的線上服務(wù)，為客戶提供周全的保險(xiǎn)服務(wù)，讓客戶更安心。（通訊員 陳森）