四月過半，滿目春深，風光正好。放眼綜合保稅區(qū)這片熱土，處處展現(xiàn)出生機、涌動著活力，在建項目快馬加鞭，建設(shè)進度日新月異，已投產(chǎn)企業(yè)倍道兼行，產(chǎn)能實現(xiàn)快速增長。項目推進、企業(yè)產(chǎn)能一路高歌，背后是綜合保稅區(qū)服務(wù)企業(yè)專員的辛勤付出。今年以來，綜合保稅區(qū)認真貫徹落實全市重點工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會精神，強化“服務(wù)企業(yè)就是推動發(fā)展”理念，發(fā)揮好綜合保稅區(qū)擴外貿(mào)、引外資、促發(fā)展的功能平臺作用，不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提高服務(wù)水平，推動全市外向型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。1-3月份，全區(qū)實現(xiàn)進出口55.8億元、增長511%，規(guī)模以上工業(yè)增加值5.5億元、增長581.2%。

　　融資難、融資貴是眾多企業(yè)面臨的共同問題。2020年，受國際形勢和疫情影響，濰坊華奇農(nóng)產(chǎn)品有限公司3萬噸庫存棉花無法銷售，企業(yè)面臨銀行貸款付息違約風險。在一籌莫展之際，綜合保稅區(qū)服務(wù)企業(yè)專員了解到企業(yè)困難后，第一時間將企業(yè)訴求上報，區(qū)黨工委、管委會高度重視，積極協(xié)調(diào)區(qū)財政金融局、投資發(fā)展公司等部門成立專班現(xiàn)場辦公，量身定制解決方案，一方面財政金融局積極協(xié)調(diào)相關(guān)銀行，幫助企業(yè)辦理了展期、續(xù)貸手續(xù)，另一方面，區(qū)投資發(fā)展公司采取售后回租的方式，為企業(yè)融資1.1億元，解了企業(yè)的燃眉之急。“與去年同期相比，今年一季度我們的銷售收入就增加了2000萬元，預(yù)計全年將突破2億元大關(guān)，企業(yè)發(fā)展回到正軌。”濰坊華奇農(nóng)產(chǎn)品有限公司董事長張琳說，他強烈感受到了綜合保稅區(qū)黨工委、管委會對營商環(huán)境的高度重視，這讓他對未來發(fā)展充滿信心。

　　目前，綜合保稅區(qū)各服務(wù)企業(yè)專員和區(qū)內(nèi)30家企業(yè)、26個項目已開展多次對接服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實際需求，綜合保稅區(qū)還在“問題解決組”中有針對性地增設(shè)了“外向型經(jīng)濟問題解決專項小組”和“保稅港區(qū)問題解決專項小組”，真正實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)無死角、全覆蓋。為提高問題解決效率，每周黨工委會議聽取服務(wù)企業(yè)工作匯報，及時研究問題解決辦法，同時組織召開企業(yè)家座談會，增聘社會監(jiān)督員，開展服務(wù)企業(yè)民主評議和專項檢查，加快推動問題解決。

　　“濰坊市委、市政府在全市范圍內(nèi)實行服務(wù)企業(yè)專員制度以來，我們是實實在在的受益者。”蝶飛供應(yīng)鏈(山東)有限公司總經(jīng)理李洪濤由衷地說。蝶飛供應(yīng)鏈(山東)有限公司是最早來濰坊綜合保稅區(qū)注冊的跨境電商企業(yè)之一，企業(yè)聯(lián)合綜合保稅區(qū)建設(shè)濰坊跨境電商國際快件綜合運營中心項目。在公司注冊、業(yè)務(wù)測試、項目規(guī)劃建設(shè)等方面都是在摸索中前進，綜合保稅區(qū)黨工委送政策、送服務(wù)，由熟悉跨境業(yè)務(wù)的管委會分管領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的服務(wù)專員，雙方一直保持著暢通、高效的聯(lián)系和溝通。得知企業(yè)計劃開展跨境電商9610業(yè)務(wù)、1210業(yè)務(wù)、國際郵件、國際快件業(yè)務(wù)后，服務(wù)專員立即將情況上報綜合保稅區(qū)黨工委，協(xié)同推動相關(guān)工作，創(chuàng)造性地提出建設(shè)跨境電商(包含1210、9610)、國際郵件、國際快件“四關(guān)合一”的海關(guān)綜合性監(jiān)管中心的創(chuàng)新舉措，最大限度提升海關(guān)監(jiān)管效率，降低企業(yè)成本。在服務(wù)企業(yè)專員的協(xié)調(diào)下，企業(yè)正在辦理國家郵管局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可和海關(guān)總署國際快件運營人備案，待項目建成并取得資質(zhì)運營后，預(yù)計可實現(xiàn)跨境電商、國際郵件、快件年業(yè)務(wù)量1000萬單，年進出口額20億元以上，為濰坊外向型經(jīng)濟發(fā)展再添新引擎。綜合保稅區(qū)服務(wù)企業(yè)專員制度的高效推進，進一步拉近了政府與企業(yè)的距離，為企業(yè)未來發(fā)展吃下了“定心丸”。

　　在服務(wù)企業(yè)過程中，綜合保稅區(qū)突出保稅特色，不斷創(chuàng)新工作機制，在全市率先成立企業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立服務(wù)窗口32個，涉企294項審批服務(wù)事項全部進駐，服務(wù)企業(yè)“一窗受理”“一站式辦結(jié)”，為更好滿足企業(yè)發(fā)展需求，今年新組建“服務(wù)企業(yè)即訴即辦”中心，建立“企業(yè)吹哨、中心回應(yīng)、部門報到”工作機制，服務(wù)質(zhì)量和效率得到有效提升，“12345”政務(wù)服務(wù)熱線綜合考核連續(xù)21個月群眾滿意率100%。為提升服務(wù)企業(yè)能力，綜合保稅區(qū)還將服務(wù)專員培訓納入全區(qū)2021年干部培訓計劃，圍繞惠企政策、審批服務(wù)、財稅金融、外資外貿(mào)、招商引資、法律法規(guī)等重點領(lǐng)域開展專題培訓，切實提高了解決企業(yè)實際問題的能力。