濰坊市服務(wù)企業(yè)專員制度全面啟動(dòng)以來，綜合保稅區(qū)深入貫徹落實(shí)市委決策部署，創(chuàng)新實(shí)施“一通報(bào)、雙評(píng)議”考核制度，傾情傾力服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，確保服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)效。

　　“一通報(bào)、雙評(píng)議”考核制度

　　每半月對(duì)專員服務(wù)企業(yè)情況全區(qū)通報(bào)一次，每季度由企業(yè)對(duì)專員服務(wù)情況、專員對(duì)各部門問題協(xié)調(diào)解決情況評(píng)議1次?？己酥贫鹊膶?shí)施，將切實(shí)為企業(yè)解決難題，把服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。

　　工作任務(wù)指標(biāo)化

　　將服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作細(xì)化量化，明確職責(zé)任務(wù)和負(fù)面清單，重點(diǎn)考核現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題數(shù)量、問題解決率、安全隱患督查整改數(shù)量、爭取資源數(shù)量、信息報(bào)送數(shù)量、企業(yè)發(fā)展指標(biāo)等，確保考核的精準(zhǔn)性和有效性。

　　通報(bào)評(píng)議公開化

　　通過“線上+線下”方式開展評(píng)議，線上依托“保稅E點(diǎn)通”平臺(tái)，每季度由企業(yè)對(duì)專員開展?jié)M意度評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)權(quán)利賦予企業(yè)，服務(wù)效果好不好由企業(yè)說了算。線下召開服務(wù)企業(yè)發(fā)展成效評(píng)議會(huì)議，通過隨機(jī)抽簽、現(xiàn)場陳述、領(lǐng)導(dǎo)打分等方式，對(duì)工作開展情況進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)議，確?？己斯_公正。

　　結(jié)果運(yùn)用科學(xué)化

　　“一通報(bào)、雙評(píng)議”制度納入全區(qū)年度綜合考核，堅(jiān)持實(shí)事求是，用分?jǐn)?shù)說話，不講情面、不走過場，評(píng)議結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般3個(gè)等次，與評(píng)先樹優(yōu)、提拔使用掛鉤，考核結(jié)果每檔績效工資相差20%以上，對(duì)連續(xù)3次考核后3名的，組織、紀(jì)檢部門聯(lián)合約談服務(wù)專員和部門負(fù)責(zé)人。

　　下步，綜合保稅區(qū)將以“一通報(bào)、雙評(píng)議”考核制度為契機(jī)，不斷拓展服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)舉措，擴(kuò)大服務(wù)效能，以更高站位、更大格局、更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)提供“實(shí)打?qū)?rdquo;的服務(wù)。