2021年7月1日早晨，太平人壽濰坊昌邑支公司金經理的客戶徐女士送來了一面寫著“服務暖人心，理賠講誠信”的錦旗。客戶徐女士激動說：“你們公司的服務真的太貼心了，而且理賠太快速了，真的是太感謝了。”客戶徐女士在2019年購買了一份醫(yī)療保險。2021年5月，徐女士因意外受傷于北京大學第三醫(yī)院進行治療，經過手術治療后，徐女士康復出院。

　　徐女士住院共計花費54815.85元，醫(yī)保報銷了19265.49元，剩余35550.36元是徐女士的自付費用。金經理得知徐女士康復出院后，第一時間聯(lián)系了徐女士，并告訴了徐女士具體的理賠所需材料。徐女士準備齊全資料后，金經理協(xié)助徐女士用移動理賠系統(tǒng)幫助徐女士提交了理賠，經過公司的審核，扣除10000元免賠額后，最終賠付給徐女士25550.36元。

　　徐女士說：“你們公司的理賠真的是太迅速了，沒想到一年才交一千塊錢的保險，竟然報了這么多，你們公司太棒了，我要告訴我周圍的朋友們讓他們都來買你們的保險。”

　　（太平人壽濰坊中支 王愷 周洋）