企業(yè)是助推城市發(fā)展的重要源泉,企業(yè)興則城市興,服務企業(yè)就是服務高質量發(fā)展。今年以來,經濟區(qū)全面貫徹落實市委、市政府部署要求,深入推進服務企業(yè)專員制度,建立完善“頂格傾聽、頂格協(xié)調、頂格推動”推進機制,全力解決制約企業(yè)發(fā)展的難點、痛點、堵點問題,傾力打造一流營商環(huán)境,為全區(qū)企業(yè)發(fā)展提供便捷高效服務。

　　精準對接企業(yè)個性問題

　　山東科奧新材料有限公司是當?shù)匾患覐氖滦虏牧涎邪l(fā)生產的科技型企業(yè)。該企業(yè)具備一定科技創(chuàng)新能力,但受到市場環(huán)境方面影響,發(fā)展一度進入瓶頸期。作為山東科奧新材料有限公司的服務專員,經濟區(qū)統(tǒng)計中心副主任刁正龍了解這一情況后,利用自己十多年從事發(fā)改、科技工作的經驗和專業(yè)知識,建議該公司主營業(yè)務由化工助劑轉向新型助劑,向高端、綠色、環(huán)保方向發(fā)展。該提議得到企業(yè)負責人的高度認同,目前,企業(yè)已開始研發(fā)新型助劑。此外,刁正龍還第一時間邀請相關領域專家,到企業(yè)現(xiàn)場調研問診把脈,結合今年高企申報時間節(jié)點要求,為企業(yè)制定詳細的申報高企方案,助力企業(yè)向高科技企業(yè)發(fā)展邁進。

　　充分發(fā)揮服務企業(yè)專員橋梁和紐帶作用,經濟區(qū)不斷完善工作機制,依托服務企業(yè)專員專業(yè)、經驗優(yōu)勢,一線破解企業(yè)發(fā)展難題,推動服務企業(yè)工作機制順暢有效,確保第一時間回應企業(yè)提出的合理合法訴求,第一時間解決企業(yè)存在的困難問題,讓企業(yè)最大程度滿意。

　　快速解決企業(yè)共性問題

　　當前,企業(yè)發(fā)展面臨人才短缺、土地缺口等共性問題,如何快速解決共性問題,是服務企業(yè)的關鍵所在。經濟區(qū)為服務企業(yè)專員全面賦權增能,授予其直接溝通、優(yōu)先協(xié)調等6項權力,切實提升服務企業(yè)專員統(tǒng)籌資源、解決問題的能力,為企業(yè)解決共性問題。

　　山東康華生物醫(yī)療科技股份有限公司作為疫情防控重點保障物資生產企業(yè),為抗擊疫情作出突出貢獻。今年以來,出口歐洲訂單大量增加,缺工量達到3000人以上。經濟區(qū)黨群工作部服務企業(yè)專員在得知該情況后,及時協(xié)調市人力資源發(fā)展集團等5家大型人力資源機構企業(yè),在企業(yè)現(xiàn)場舉辦了人才需求現(xiàn)場對接會,同時,積極組織企業(yè)參加高校院所校園招聘會,舉辦進村莊社區(qū)開展上門送崗活動,一系列實干舉措打通了企業(yè)用工難堵點。截至目前,康華生物已招聘1000余人,順利完成第一階段招聘目標,為產能爬坡提供了堅實的人力資源保障。

　　推進服務企業(yè)提速增效

　　“籌備項目立項、規(guī)劃、圖審、施工許可等審批事項,服務企業(yè)專員精準聚焦企業(yè)項目難題,全面提高手續(xù)幫辦、代辦成效,實實在在讓我們感受到了‘經濟區(qū)速度’。”記者走訪過程中,不少受益企業(yè)對經濟區(qū)服務企業(yè)專員隊伍表示肯定。

　　經濟區(qū)速度屢屢彰顯得益于建立了問題收集、問題解決、督辦考核的“三位一體”工作運行機制,重點在解決問題上下功夫。在問題收集方面,經濟區(qū)運用全市統(tǒng)一的“濰企通”服務企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺,全方位收集企業(yè)發(fā)展和項目建設有關問題和訴求信息,及時推送各級惠企政策并解讀,同時與“12345”熱線、應急指揮中心等平臺聯(lián)動對接,實現(xiàn)平臺間數(shù)據(jù)實時流轉、信息共享。為切實推進問題解決,經濟區(qū)按照問題分類成立由區(qū)級分管領導牽頭的問題解決專項小組,集中研究、集中處理服務企業(yè)專員上報或企業(yè)直報的基層單位無法解決的問題。在督辦考核方面,經濟區(qū)將聯(lián)系服務企業(yè)(項目)發(fā)展工作納入全區(qū)經濟社會發(fā)展綜合考核、部門績效考核和領導干部個人年度考核,建立獎懲工作機制,用好考核結果,切實增強了服務企業(yè)實效。