今年以來,市城管局精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)服務(wù)企業(yè)專員制度,助推企業(yè)加速跑。該局先后開展兩輪對(duì)接,累計(jì)收集31家企業(yè)(項(xiàng)目)問題和訴求45個(gè),已解決44個(gè),問題解決率達(dá)97.7%。該局組織召開本領(lǐng)域、本行業(yè)企業(yè)座談會(huì),深入了解企業(yè)運(yùn)行狀況,主動(dòng)傾聽企業(yè)訴求和建議,精心編制《濰坊市城市管理局服務(wù)企業(yè)政策問答》,精準(zhǔn)推送主管業(yè)務(wù)及相關(guān)政策,著力解決企業(yè)實(shí)際困難,努力推動(dòng)城管行業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。

　　服務(wù)好不好企業(yè)說了算。“市城市管理局在服務(wù)企業(yè)的過程中,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),成功幫助我們企業(yè)打入中國(guó)醫(yī)藥50強(qiáng)和中國(guó)化工500強(qiáng)企業(yè)——浙江新和成股份有限公司的供應(yīng)商備選名單。”濰坊亞峰化工儀表有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。據(jù)悉,濰坊亞峰化工儀表有限公司是一家專業(yè)從事高精度工業(yè)儀表企業(yè)。該公司憑借自身優(yōu)良的產(chǎn)品和良好的口碑,成為了多家大型石化企業(yè)、醫(yī)藥化工企業(yè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,該公司需要繼續(xù)拓展市場(chǎng)。市城管局統(tǒng)籌資源,一方面為企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配,對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致了解,重點(diǎn)了解企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)銷售、招才用工、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等情況,了解企業(yè)在高精度工業(yè)儀表上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。另一方面,市城管局服務(wù)企業(yè)專員發(fā)揮在浙江掛職歷練獲得的資源優(yōu)勢(shì),聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門,匹配工業(yè)儀表需求,發(fā)現(xiàn)該公司的產(chǎn)品有打入浙江新和成股份有限公司的可能性。市城管局服務(wù)企業(yè)專員立即想方設(shè)法與浙江新和成股份有限公司取得聯(lián)系,經(jīng)過多次溝通交流,為濰坊亞峰化工儀表有限公司爭(zhēng)取了當(dāng)面對(duì)接的機(jī)會(huì)。機(jī)不可失,時(shí)不再來,市城管局服務(wù)企業(yè)專員協(xié)同濰坊亞峰化工儀表有限公司負(fù)責(zé)人立即冒雨前去浙江新和成股份有限公司濱海部,與有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面溝通,對(duì)濰坊亞峰化工儀表有限公司的產(chǎn)品進(jìn)行了推介,并就各自的發(fā)展規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)需求、采購(gòu)程序等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了深入交流。浙江新和成股份有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示將濰坊亞峰化工儀表有限公司納入資格供應(yīng)商備選名單,為下一步雙方建立更加廣泛深入的合作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

　　貼心服務(wù),與企業(yè)真心實(shí)意交朋友。服務(wù)企業(yè),只有與企業(yè)家面對(duì)面、心貼心,坐在一條板凳上,多溝通、多交流,才能夠形成共識(shí)、同向同行。市城管局服務(wù)企業(yè)專員多次深入企業(yè)一線,聚焦企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)提出問題。在收到企業(yè)提出的關(guān)于計(jì)量器具型式批準(zhǔn)證書提速的要求后,馬上和相關(guān)部門溝通,立即辦結(jié)拿到證書。企業(yè)反映的問題得到了有效解決,打消了企業(yè)顧慮,專員當(dāng)上了企業(yè)的“暖心人”,成為了真朋友。為更好地服務(wù)企業(yè),該局對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的問題優(yōu)化流程,第一時(shí)間辦理,一個(gè)個(gè)困擾企業(yè)發(fā)展的問題迎刃而解。該局制定印發(fā)《市城市管理局服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作考核辦法(試行)》,將服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作納入機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)績(jī)效考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年度考核,以考核推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作提升。