激活“一池春水”，打開一片天地，濰坊在變。變化，寫在服務(wù)企業(yè)發(fā)展專員的“精氣神”上，寫在全市高質(zhì)量發(fā)展的強勁脈動中。

　　寒亭區(qū)前闕莊村巨量的大棚、土地等資源，因為有了服務(wù)企業(yè)專員的用心包靠，“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)金融化”改革路徑在這里破土而出，僅用了20天時間，村里沉睡多年的5.1億元資產(chǎn)變?yōu)榱私鹑诋a(chǎn)品。

　　濰坊市服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員調(diào)研服務(wù)企業(yè)工作開展情況。

　　克服處理方式無借鑒、對口請示無結(jié)果的困難，市發(fā)改委召集相關(guān)專家當天研究、當天出具企業(yè)上市急需的證明，為聯(lián)科科技上市踢出“臨門一腳”。

　　中德“兩國兩園”項目48.67公頃土地清表，僅用30天的時間就全面完成?；叵肼涞氐那扒昂蠛?，項目方十分動容：“我們之所以選定落戶在濰坊，除了優(yōu)越的地理位置，最主要的是服務(wù)專員為了我們的項目真的是付出了千辛萬苦。”

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　　聚服務(wù)之火，燃發(fā)展之光。辛丑牛年，我市以一場服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會拉開帷幕。1.5萬名市縣鎮(zhèn)三級干部被選派為服務(wù)企業(yè)專員，與2.1萬多家企業(yè)（項目）結(jié)成“親戚”，規(guī)模巨大、力度空前。

　　高密市紀檢監(jiān)察干部在工業(yè)園區(qū)走訪企業(yè)。

　　“有需必應(yīng)，無事不擾”。服務(wù)專員緊盯緊靠在企業(yè)、項目上，比擔當、比攻堅、比奉獻，想盡辦法、窮盡手段，用心、用力、用情解決企業(yè)訴求，為企業(yè)謀發(fā)展，為經(jīng)濟蓄能，為發(fā)展加分。

　　勁風(fēng)拂企，政商關(guān)系“親”起來，營商環(huán)境“優(yōu)”起來，發(fā)展力量“聚”起來。到目前，全市共收集提報問題35363件，已解決34485件，解決率97.5%，企業(yè)好評如潮。

　　青州市服務(wù)企業(yè)專員現(xiàn)場勘驗申報辦理動物防疫許可證相關(guān)情況。

　　在“服務(wù)”上種出春華秋實

　　春種一粒粟，秋收萬顆子。

　　5月25日，濰柴動力未來科技試驗檢測中心項目正式開工建設(shè)，全面加速邁向科技創(chuàng)新“無人區(qū)”，這是繼2月26日濰柴國際配套產(chǎn)業(yè)園二期項目開工后最為濃墨重彩的一筆。走進產(chǎn)業(yè)園，昔日那塊雜草叢生、黃土朝天的“蕭瑟地”，已然變身眼前商機盎然、“國際范”十足的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

　　向著萬億級動力城出發(fā)。“瑞士泰科、日本巖谷、國家電投等企業(yè)相繼投產(chǎn)，讓這些國內(nèi)柴油機鏈條上的‘金鳳凰’扎堆棲枝濰坊。”高新區(qū)經(jīng)發(fā)局黨委書記、局長孫文峰介紹。

　　孫文峰的另一重身份是服務(wù)企業(yè)專員。產(chǎn)業(yè)園的脫胎換骨，專員服務(wù)功不可沒。濰柴國際配套產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)大都是行業(yè)“翹楚”，對落地要求高。“能夠贏得這些企業(yè)的青睞，是因為我們高效的工作方式和專業(yè)的服務(wù)水平。”孫文峰道出緣由。

　　寒亭區(qū)委書記滕雙興認為，“企業(yè)充滿活力，發(fā)展才有源頭活水，服務(wù)企業(yè)專員制度抓到了發(fā)展的根基上、關(guān)鍵處。”

　　寒亭區(qū)服務(wù)企業(yè)專員現(xiàn)場查看設(shè)備和產(chǎn)品。

　　誠如是。當下城市間的競爭，從一定意義上說就是營商環(huán)境的比拼。下好營商環(huán)境的“先手棋”，就下活了經(jīng)濟發(fā)展“全盤棋”。營商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎(chǔ)，營商環(huán)境之力撬動的是城市的吸引力、競爭力、創(chuàng)造力和驅(qū)動力，讓城市更加充滿活力，也更有溫度和“韌性”。

　　“地區(qū)生產(chǎn)總值過萬億、沖刺全國大中城市綜合實力前30強、加速邁入國內(nèi)二線城市行列”，這是濰坊的夢想。圓夢需要實體經(jīng)濟強有力的支撐。于是，我市旗幟鮮明喊出了“服務(wù)企業(yè)就是抓發(fā)展”的口號并付諸實際行動。

　　高密服務(wù)企業(yè)專員在企業(yè)走訪。

　　暖企、扶企、強企，取一瓢“服務(wù)”之水，潤澤營商環(huán)境，讓高質(zhì)量發(fā)展之木茁壯成長。

　　“專員讓我真真切切感受到了服務(wù)溫度，感受到了黨委政府對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心關(guān)懷。辦事不用求人是我對服務(wù)企業(yè)專員制度的最大感受。”山東省華盛農(nóng)業(yè)股份有限公司董事長李興盛感嘆，“陳專員在幫我們解決了用工需求后，又額外幫著引進了3名頂尖科研人才。”這為企業(yè)功能性蔬菜生物育種工作和長遠發(fā)展提供了可靠的助力。

　　企業(yè)有呼我有應(yīng)，企業(yè)有需我有為。對于企業(yè)來說，服務(wù)企業(yè)專員制度的推出，是立足當下雪中送炭；對于濰坊而言，則是營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。

　　政府與企業(yè)心手相牽，共贏未來。怎么把這件事抓緊抓實抓出成效，避免形式主義、杜絕大呼??？

　　“濰企通”信息平臺集中梳理企業(yè)共性訴求，提供給決策部門。

　　小智治事，大智治制。市里出臺的《關(guān)于實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，從組織架構(gòu)的搭建到服務(wù)專員的選拔，從各級干部包靠企業(yè)數(shù)量的界定到服務(wù)企業(yè)和項目范圍的篩選，從“濰企通”平臺的搭建到問題解決、督辦考核的機制分工，從鼓勵服務(wù)專員為企業(yè)發(fā)展“站臺”到“六要六不準”作風(fēng)紀律要求，文件都一一規(guī)劃，條分縷析。

　　推動企業(yè)服務(wù)專員制度走深走實，建立起服務(wù)企業(yè)的長效機制，半年后，市里推出“九問九看”調(diào)研行動，在檢驗實際運行效果中調(diào)整、完善相關(guān)舉措。

　　一個制度，激活高質(zhì)量發(fā)展一池春水，給全市帶來了一場從思想到行動的徹底革命，同時也意味著政府的服務(wù)職能正由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變提升。

　　 濰坊市服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡。

　　服務(wù)“含金量”變成企業(yè)獲得感

　　服務(wù)企業(yè)專員制度建立起了常態(tài)化政企溝通的渠道。這條通道到底暢不暢、快不快，歸根結(jié)底要看問題解決的實效。

　　山東華藝雕塑今年受政策影響，城市大型雕塑訂單大幅縮減，中小型雕塑轉(zhuǎn)型急需大量資金，而公司貸款額度已達到上限，銀行不再審批。

　　服務(wù)專員董樹華深入了解企業(yè)發(fā)展訴求。

　　得知這一消息，服務(wù)企業(yè)專員臨朐縣城關(guān)街道黨工委書記董樹華跑到縣財政部門，深入了解縣里出臺的“價值重置”政策，當天就帶著文件、拉著縣農(nóng)商行主要負責人跑到了省農(nóng)商行。3次溝通匯報后，企業(yè)最終獲得了500萬元新增貸款，順利拿下3個新項目，引進了2條新型工藝品生產(chǎn)線，發(fā)展重回正軌。

　　主動、精準、高效。萬名服務(wù)專員緊盯緊靠在企業(yè)、項目上甘當“店小二”，干實事、事干實，該辦的決不會拖，能辦的決不會等，難辦的想辦法辦，一人辦不了的大家合力辦。

　　博苑醫(yī)藥是今年濰坊擬上市的重點企業(yè)之一，新上募投項目決定著企業(yè)上市的成敗，但受“兩高一資”政策影響，環(huán)評、安評等手續(xù)辦理全部停滯。了解到該募投項目能源消耗較低不應(yīng)列入“兩高一資”項目，服務(wù)專員及時上報協(xié)調(diào)，壽光、濰坊相關(guān)部門協(xié)同發(fā)力，最終省發(fā)改委同意“地方有關(guān)部門辦理募投項目安評、環(huán)評、土地等有關(guān)手續(xù)”，解決了企業(yè)上市“攔路虎”。

　　昌樂縣委政法委企業(yè)服務(wù)專員幫助企業(yè)協(xié)調(diào)土地和廠房事宜。

　　只有把企業(yè)的事當成自己的事，用“高質(zhì)量”和“高效率”兩條硬指標全速推進企業(yè)問題解決，把“負責思維”貫穿服務(wù)企業(yè)始終，才能贏得信任，共同推動發(fā)展。正如華藝雕塑公司總經(jīng)理譚宏偉所言：“問題及時得到解決，我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心更足了。”

　　把“促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為最好的服務(wù)”，進一步加大推進力度，進一步提升服務(wù)質(zhì)效，全力推動事關(guān)企業(yè)長遠發(fā)展的根本問題、硬核問題的解決，確保服務(wù)企業(yè)工作走深走實，各地在做好規(guī)定動作的同時，也在不斷探索自己的特色。

　　如，高新區(qū)成立了10個問題解決專項小組，對企業(yè)反映問題和市級交辦問題，推行“133”工作機制（企業(yè)提出的訴求必須1天分解落實、3天答復(fù)解決，超過3天追責問責），做到問題不解決不松手、企業(yè)不認可不罷休。

　　抓好“高質(zhì)量”和“高效率”兩條硬指標，除了專員發(fā)力，還有各級、各部門的聯(lián)手上陣。針對企業(yè)用工、引才、融資等共性問題“快解快答”，市里形成了一批“教科書式”化解路徑，為服務(wù)專員提供工作助力。對個性問題“一事一議”，服務(wù)專員搭橋梁，各級各部門召開“諸葛亮”會，揪住問題不解決不罷手，多謀善斷合力攻堅。

　　經(jīng)濟區(qū)服務(wù)企業(yè)專員了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

　　抓好“高質(zhì)量”和“高效率”兩條硬指標，除了專員發(fā)力，還有各級、各部門的聯(lián)手上陣。針對企業(yè)用工、引才、融資等共性問題“快解快答”，市里形成了一批“教科書式”化解路徑，為服務(wù)專員提供工作助力。對個性問題“一事一議”，服務(wù)專員搭橋梁，各級各部門召開“諸葛亮”會，揪住問題不解決不罷手，多謀善斷合力攻堅。

　　市工信局黨組書記、局長鞠俊海表示：“為企業(yè)紓難解困，是服務(wù)企業(yè)專員制度的主要目的，更是服務(wù)企業(yè)專員制度的生命所在。當然，幫企業(yè)解決問題是關(guān)鍵，推動企業(yè)發(fā)展才是最終目標。”

　　從運作機制和實際成效看，服務(wù)企業(yè)專員制度，構(gòu)建的是一個精準、高效服務(wù)企業(yè)的新路徑、新模式，它集成了服務(wù)資源，提升了服務(wù)水平，真正讓政企溝通渠道既“暢”又“實”。

　　政企共贏打開發(fā)展新畫卷

　　運行大半年，服務(wù)企業(yè)專員制度給濰坊帶來了什么？

　　是既“親”又“清”的新型政商關(guān)系。

　　“‘這里沒有領(lǐng)導(dǎo)，都是服務(wù)專員。’這是第一次見到我們的服務(wù)專員趙偉時，他對我說的話，我印象很深刻。”濰坊中糧貿(mào)易物流倉儲有限公司副總經(jīng)理薛立釗說，“他的口頭語就是‘咱這個項目，咱還有什么困難’，這種語言風(fēng)格，讓我們這些走南闖北、見過大世面的中糧人倍感親切。”

　　服務(wù)專員趙偉（中）深入企業(yè)，研究問題。

　　中糧貿(mào)易濰坊港糧食物流項目由中糧集團投資2.5億元建設(shè)。濱海區(qū)用了不到半年的時間，為項目建了高標準的配套道路，還做了開挖排水溝、綠化防塵固土等大量工作，幫助項目搶贏了竣工速度，順利完成汛前儲糧壓倉的艱巨任務(wù)，創(chuàng)造了“中糧貿(mào)易公司100多個在建項目的速度標桿”。

　　“后來我才知道，這是當?shù)卦谫Y金并不寬裕的條件下，通過壓縮辦公經(jīng)費和各項支出為我們籌集了3000萬配套資金搞的建設(shè)。”薛立釗說，一個“咱”字拉近了專員和企業(yè)的距離，一個“實”字贏得了雙方的彼此信任和互相支持。為此，總部又追加投資額6000萬元，擬建立華北公司濱海購銷平臺，并申報大連商品交易所玉米期貨交割庫，降低濰坊糧食企業(yè)的購銷成本，同時將與濰坊港合作投資二期建設(shè)。

　　是干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和能力的提升。

　　服務(wù)企業(yè)專員制度對萬名機關(guān)干部來說，是挑戰(zhàn)，也是機遇。當服務(wù)企業(yè)專員以“服務(wù)者”本位而非“官”本位來定位自身，角色的轉(zhuǎn)變不僅回應(yīng)了群眾對干部作風(fēng)求真務(wù)實的期盼，也促成了專員自身的成長。小到一個個工地，大到一個個園區(qū)，處處可見當?shù)馗刹?、企業(yè)敢闖敢試、擔當作為的精氣神。

　　雷丁芒果首臺量產(chǎn)車正式下線。

　　4月12日，雷丁芒果首臺量產(chǎn)車正式下線，新能源汽車駛出“鳶都造”。比德文能夠跑出綠色動力“加速度”，集團副總經(jīng)理王全波說，這得益于昌樂縣“與企業(yè)家賽跑”的服務(wù)精神。“縣委領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊到上級部門爭取，力促6萬輛新能源乘用車項目獲批立項，并在土地、資金等方面給予最大支持。”

　　不為不辦找借口，只為辦成想辦法。在昌樂“親清一家人”微信群里，縣級領(lǐng)導(dǎo)跟企業(yè)負責人保持著常態(tài)互動，群里的311家企業(yè)有什么困難可以直接對話書記、縣長。

　　昌樂縣服務(wù)企業(yè)專員了解企業(yè)發(fā)展及人才需求情況。

　　服務(wù)企業(yè)專員制度的建立，無疑是在政府與企業(yè)之間搭建了一座橋梁。圍繞更好地服務(wù)企業(yè)，各級各部門解放思想、創(chuàng)新辦法，努力破解發(fā)展中的難題，為企業(yè)提供全方位支持、全生命周期服務(wù)，“親”“清”新型政商關(guān)系在互動中漸漸樹立起來。

　　是營商環(huán)境的蒸蒸日上和城市活力的加速涌動。

　　衡量營商環(huán)境改善，時間是最好的工具。在服務(wù)企業(yè)專員制度的深入推進中，濰坊的營商環(huán)境越來越好，催生了越來越多的“濰坊機會”。

　　昌邑海洋生態(tài)養(yǎng)殖示范園項目建設(shè)現(xiàn)場（資料圖）

　　5月26日，“福布斯亞洲上市企業(yè)50強”廣東海大集團股份有限公司與昌邑簽訂海洋生態(tài)養(yǎng)殖示范園項目合作協(xié)議。這是在短短一年時間內(nèi)，海大集團在昌邑完成的第3次投資。5年內(nèi)，他們將打造蝦、貝“雙50億”產(chǎn)值園區(qū)，成為引領(lǐng)行業(yè)、影響全國的綜合性水產(chǎn)養(yǎng)殖基地。

　　“當?shù)卦诤芏痰臅r間內(nèi)就給調(diào)出了1000多畝土地，40多天的時間建成了32個蝦苗繁育車間，政府又給打了井、修了橋，疫情防控期間還設(shè)了專門的服務(wù)點。”項目方坦言，除了優(yōu)良的水質(zhì)和便利的交通，濰坊的營商環(huán)境讓投資方很放心，目前第4次投資也在計劃中。

　　為企業(yè)提供最新的相關(guān)政策服務(wù)。

　　事實一再證明，良好的營商環(huán)境就是“雙招雙引”的最強磁場。

　　 既“親”又“清”、既“清”更“親”的政商關(guān)系讓企業(yè)家們?nèi)玺~在水，如沐春風(fēng)，也讓濰坊這片投資熱土活力涌動。在今年的環(huán)球城市招商引資推介大會上，我市與成都、廣州、長沙、蘇州、西安等城市一道獲評“2020十大最具投資吸引力城市”。

　　共贏，在服務(wù)之間。眼下，服務(wù)企業(yè)專員制度在鳶都大地持續(xù)升溫，為濰坊高質(zhì)量發(fā)展匯聚起澎湃動力。

　　濰坊日報社全媒體記者：孟祥風(fēng) 劉杰/文

　　濰坊日報社全媒體記者：王曉光 王樂 姜斌 孟祥風(fēng) 劉杰 通訊員：宋志孟/圖