民生需求在變,服務(wù)意識(shí)也要變。如何解決群眾的操心事、揪心事、煩心事,成為老百姓的“貼心人”,需要騰出更多時(shí)間到基層去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、到街頭去看看、到巷子去溜溜,需要腳上沾些泥土、頭上帶些露珠、心中沉淀深情,串百家門、知百家情、解百家難,多和老百姓交流談心,實(shí)實(shí)在在問需于民,才能真正掌握群眾“家長里短”的小事,才能真正做好政府的民生大事。韓華德就是這樣做的。