10月25日下午，昌邑市人民醫(yī)院召開群眾滿意度調(diào)查整改提升調(diào)度會，醫(yī)院全體中層以上干部190人參加會議。

　　會上，紀委書記孫淑華傳達了上級部門關(guān)于做好當(dāng)前群眾滿意度有關(guān)工作部署和要求，宣讀了濰坊市12345政務(wù)服務(wù)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)〈蘇立科同志在全市群眾滿意度提升工作專題詢問會議上的講話〉的通知》、昌邑市考核工作辦公室《 關(guān)于做好群眾滿意度模擬調(diào)查群眾反映問題集中整改工作的通知》，并針對我院群眾滿意度提升工作再強調(diào)、再部署。

　　會議指出，提升群眾滿意度就是要著力解決群眾看病就醫(yī)不滿意的事，徹底清除滿意度工作中的突出問題。對群眾反映的問題建立問題臺賬，研究制定整改措施。全院干部職工務(wù)必要提高政治站位，高度統(tǒng)一思想，采取強力措施，推動各項措施落實到位。會議要求，要在思想上高度重視，把提升群眾滿意度工作擺在工作的突出位置，融入到日常各項工作中；要在行動上迅速落實，相關(guān)負責(zé)人要切實扛起責(zé)任、傳導(dǎo)壓力、對標(biāo)對表，在群眾反映的突出問題上研究具體措施，持續(xù)改善就醫(yī)感受；要在工作中善于總結(jié)，加強隨訪工作的針對性，準(zhǔn)確了解群眾對醫(yī)院綜合服務(wù)的客觀評價，對滿意度情況進行追蹤調(diào)查、研究分析、總結(jié)整改、改善評價；要在督查上要嚴肅追責(zé)，加強督導(dǎo)督查力度，堅決杜絕院內(nèi)涉及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)事件的發(fā)生。