濰坊日報社濰坊融媒訊 10月30日，記者從奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局獲悉，采暖季即將到來，為方便居民咨詢和反映供熱問題，轄區(qū)內(nèi)各供熱企業(yè)的2022年—2023年采暖季供熱服務(wù)熱線電話現(xiàn)已全部開通，用戶如果遇到供熱問題，可先向所屬供熱企業(yè)反映，如供熱企業(yè)不能解決，可按照公布的監(jiān)督電話進(jìn)行投訴。另外，市民可通過關(guān)注各供熱企業(yè)微信公眾號了解今冬供熱信息，查詢企業(yè)電話、供熱區(qū)域，也可通過公眾號進(jìn)行留言投訴、咨詢等。

中環(huán)寰慧（濰坊）節(jié)能熱力有限公司客服人員已經(jīng)就位。

　　今年，奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局建立“24小時”投訴受理聯(lián)動機(jī)制，為居民供熱服務(wù)質(zhì)量提供及時快捷的訴求反映渠道。同時，開展“依法治熱”聯(lián)合執(zhí)法專項整治行動，引導(dǎo)供熱企業(yè)“依法供熱”，用戶“依法用熱”，共同提高轄區(qū)供熱服務(wù)質(zhì)量。若供熱企業(yè)不能及時解決處理市民的問題，或市民對服務(wù)質(zhì)量不滿意，可撥打該局供熱服務(wù)監(jiān)督電話投訴舉報。

中環(huán)寰慧（濰坊）節(jié)能熱力有限公司調(diào)度中心工作人員正在通過平臺查看供熱準(zhǔn)備情況。

　　奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局監(jiān)督電話：

　　0536—8236727

　　恒泰熱力：

　　24小時客服及搶修電話：

　　0536—5600230 0536—5600231

　　中電萬濰：

　　24小時客服及搶修電話：

　　0536—2603019

　　高創(chuàng)熱力：

　　24小時客服及搶修電話：

　　0536-2225253

　　中環(huán)寰慧：

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　　0536—8679123

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　　0536—8279555

　　海利熱力：

　　24小時客服及搶修電話：

　　0536—8897233

濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖