濰坊日報社濰坊融媒訊  “太好了！單元樓道的地面修補好了，出入也方便了，多虧了物業(yè)工作人員的用心付出。”12月20日，在高新區(qū)新城街道鳶飛社區(qū)青青家園小區(qū)1號樓1單元門口，居民指著新修補的地面夸贊道。

　　青青家園小區(qū)內(nèi)道路干凈整潔。

　　原來，隨著居民的入住時間越來越長，小區(qū)一些基礎(chǔ)設(shè)施開始出現(xiàn)老化、破損等現(xiàn)象，物業(yè)工作人員在巡查過程中將小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄，并積極協(xié)調(diào)聯(lián)系工作人員及時進行維修。當日，該小區(qū)1號樓1單元的單元門口的路面已經(jīng)修復完畢。

　　“為居民提供周到服務(wù)，是我們物業(yè)工作人員的義務(wù)和責任。”小區(qū)物業(yè)負責人李海玉表示，多年的磨合也讓他們和小區(qū)居民儼然成為一個大家庭，他們會一直用心、用情為業(yè)主服務(wù)，做好小區(qū)的“大管家”。

　　社區(qū)工作人員入戶走訪聽取民聲。

　　今年以來，新城街道聚焦轄區(qū)居民群眾操心事、煩心事、揪心事，著力提升基層社會治理水平，以物業(yè)服務(wù)公開日、書記接待日、入戶走訪等為切入點，聽民聲、知民意、解民憂，快速響應(yīng)、高效辦理、跟蹤督辦，切實為居民排憂解難。

　　“小事”實辦，點滴為民顯溫情。前些日子，新城街道蓉花社區(qū)榮昌花園小區(qū)一居民反映，小區(qū)路燈昏暗，還有幾盞已經(jīng)損壞，晚上回家看不清路，存在出行安全隱患。蓉花社區(qū)黨委書記韓亮立即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)負責人到現(xiàn)場了解情況。

　　在現(xiàn)場，韓亮了解到因路燈線路老化嚴重，導致路燈損壞、變暗，他馬上與物業(yè)現(xiàn)場辦公，決定在3日內(nèi)首先解決路燈損壞問題，讓一部分路燈先亮起來。隨后，小區(qū)物業(yè)在微信群內(nèi)征集居民意見，在原有路燈的基礎(chǔ)上集思廣益。通過討論，物業(yè)決定在燈桿上加裝太陽能照明燈，即節(jié)能環(huán)保又增加了亮度，還不影響低樓層居民的夜間休息。

　　一直以來，新城街道堅持從細微處入手、從點滴小事做起，快速、有效地解決居民關(guān)心的“揪心小事”，真正把實事、好事辦到群眾的心窩里。

　　居民在新開業(yè)的東金蔴老街禮中式快餐廳結(jié)賬。

　　“合作社又為我們辦了一件實在事，飯菜實惠，餐廳環(huán)境干凈衛(wèi)生。”在新開業(yè)的東金蔴老街禮中式快餐廳，剛剛買完飯的牟林芳夸贊道。

　　東金蔴老街禮中式快餐廳內(nèi)，各色美食誘人。

　　“現(xiàn)在居民們的腰包鼓起來了，合作社發(fā)展越來越好了。我們考慮的是如何讓集體經(jīng)濟發(fā)展的成果更好惠及居民，如何讓外界了解東金蔴、走進東金蔴，老街禮中式快餐廳就是一個很好的試點，既為居民增加了就業(yè)機會，為合作社帶來了預(yù)計40余萬元的年收入，又為外界了解東金蔴提供了一個窗口。”東金蔴股份經(jīng)濟合作社黨支部書記辛亞利說。

　　東金蔴股份經(jīng)濟合作社將每年為股民充值480元的會員卡，供股民就餐使用，確保集體經(jīng)濟發(fā)展的成果由居民共享，切實提高居民幸福指數(shù)。

濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖