濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “太好了！單元樓道的地面修補(bǔ)好了，出入也方便了，多虧了物業(yè)工作人員的用心付出。”12月20日，在高新區(qū)新城街道鳶飛社區(qū)青青家園小區(qū)1號(hào)樓1單元門(mén)口，居民指著新修補(bǔ)的地面夸贊道。

青青家園小區(qū)內(nèi)道路干凈整潔。

　　原來(lái)，隨著居民的入住時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，小區(qū)一些基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始出現(xiàn)老化、破損等現(xiàn)象，物業(yè)工作人員在巡查過(guò)程中將小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄，并積極協(xié)調(diào)聯(lián)系工作人員及時(shí)進(jìn)行維修。當(dāng)日，該小區(qū)1號(hào)樓1單元的單元門(mén)口的路面已經(jīng)修復(fù)完畢。

　　“為居民提供周到服務(wù)，是我們物業(yè)工作人員的義務(wù)和責(zé)任。”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李海玉表示，多年的磨合也讓他們和小區(qū)居民儼然成為一個(gè)大家庭，他們會(huì)一直用心、用情為業(yè)主服務(wù)，做好小區(qū)的“大管家”。

社區(qū)工作人員入戶走訪聽(tīng)取民聲。

　　今年以來(lái)，新城街道聚焦轄區(qū)居民群眾操心事、煩心事、揪心事，著力提升基層社會(huì)治理水平，以物業(yè)服務(wù)公開(kāi)日、書(shū)記接待日、入戶走訪等為切入點(diǎn)，聽(tīng)民聲、知民意、解民憂，快速響應(yīng)、高效辦理、跟蹤督辦，切實(shí)為居民排憂解難。

　　“小事”實(shí)辦，點(diǎn)滴為民顯溫情。前些日子，新城街道蓉花社區(qū)榮昌花園小區(qū)一居民反映，小區(qū)路燈昏暗，還有幾盞已經(jīng)損壞，晚上回家看不清路，存在出行安全隱患。蓉花社區(qū)黨委書(shū)記韓亮立即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，韓亮了解到因路燈線路老化嚴(yán)重，導(dǎo)致路燈損壞、變暗，他馬上與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，決定在3日內(nèi)首先解決路燈損壞問(wèn)題，讓一部分路燈先亮起來(lái)。隨后，小區(qū)物業(yè)在微信群內(nèi)征集居民意見(jiàn)，在原有路燈的基礎(chǔ)上集思廣益。通過(guò)討論，物業(yè)決定在燈桿上加裝太陽(yáng)能照明燈，即節(jié)能環(huán)保又增加了亮度，還不影響低樓層居民的夜間休息。

　　一直以來(lái)，新城街道堅(jiān)持從細(xì)微處入手、從點(diǎn)滴小事做起，快速、有效地解決居民關(guān)心的“揪心小事”，真正把實(shí)事、好事辦到群眾的心窩里。

居民在新開(kāi)業(yè)的東金蔴老街禮中式快餐廳結(jié)賬。

　　“合作社又為我們辦了一件實(shí)在事，飯菜實(shí)惠，餐廳環(huán)境干凈衛(wèi)生。”在新開(kāi)業(yè)的東金蔴老街禮中式快餐廳，剛剛買(mǎi)完飯的牟林芳夸贊道。

東金蔴老街禮中式快餐廳內(nèi)，各色美食誘人。

　　“現(xiàn)在居民們的腰包鼓起來(lái)了，合作社發(fā)展越來(lái)越好了。我們考慮的是如何讓集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果更好惠及居民，如何讓外界了解東金蔴、走進(jìn)東金蔴，老街禮中式快餐廳就是一個(gè)很好的試點(diǎn)，既為居民增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，為合作社帶來(lái)了預(yù)計(jì)40余萬(wàn)元的年收入，又為外界了解東金蔴提供了一個(gè)窗口。”東金蔴股份經(jīng)濟(jì)合作社黨支部書(shū)記辛亞利說(shuō)。

　　東金蔴股份經(jīng)濟(jì)合作社將每年為股民充值480元的會(huì)員卡，供股民就餐使用，確保集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果由居民共享，切實(shí)提高居民幸福指數(shù)。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖