近年來，坊子區(qū)堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，突出共建共治共享，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，奮力推進(jìn)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)，讓居民共享幸福美好生活。

　　組織共建，一面黨旗處處紅

　　“這是您要的2盒退燒藥。”“好的，我馬上幫您去采購蔬菜和水果。”24小時在線、專人專送、上門服務(wù)……這不是專業(yè)的跑腿公司，而是坊子區(qū)鳳凰街道在疫情防控新階段，針對社區(qū)居民推出的網(wǎng)格員精準(zhǔn)服務(wù)暖心措施。

　　網(wǎng)格員上門送藥。

　　去年來，坊子區(qū)深入實(shí)施“織網(wǎng)扎根”行動，統(tǒng)籌整合綜治、衛(wèi)計、民政、城管等各類網(wǎng)格，構(gòu)建起“街道黨工委—社區(qū)‘大黨委’—小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”一貫到底的組織體系，做到有黨員的地方就有黨的組織，有群眾的地方就有黨的工作。

　　建立“紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟”。

　　該區(qū)在55家物業(yè)企業(yè)全部成立黨組織，實(shí)現(xiàn)組織覆蓋100%。街道兜底無物業(yè)小區(qū)，牽頭成立8個物業(yè)公司，接管127個無物業(yè)小區(qū)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)“零死角”。建立“紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟”，街道物業(yè)辦為聯(lián)盟總長單位，將物業(yè)理事單位進(jìn)行劃隊管理，形成“街道整合力量統(tǒng)籌抓、社區(qū)屬地管理直接抓、物業(yè)聯(lián)盟聯(lián)動抓”的三級聯(lián)動格局。

　　平臺共融，一網(wǎng)統(tǒng)管全域事

　　“之前參加活動、了解信息，還得跑到社區(qū)公開欄看一下，現(xiàn)在有了‘e網(wǎng)強(qiáng)壘’平臺，在家里就能收到信息提示，動動指尖就知道社區(qū)開展什么活動，政府有什么優(yōu)惠政策，很方便。”坊子區(qū)雙羊社區(qū)居民張女士稱贊道。

　　“e網(wǎng)強(qiáng)壘”——坊子城市社區(qū)力量組織動員平臺。

　　坊子區(qū)按照“黨建引領(lǐng)、數(shù)字賦能、網(wǎng)格管理、精細(xì)服務(wù)”的工作思路，創(chuàng)新開發(fā)集網(wǎng)格管理、社區(qū)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)、力量統(tǒng)調(diào)于一體的“e網(wǎng)強(qiáng)壘”——坊子城市社區(qū)力量組織動員平臺，實(shí)現(xiàn)信息一目了然、力量高效動員、通知一鍵直達(dá)、訴求接收即辦。

　　社區(qū)網(wǎng)格員上門指導(dǎo)平臺使用。

　　依托平臺扎實(shí)開展“織網(wǎng)扎根”行動，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、平急結(jié)合、快速轉(zhuǎn)換工作機(jī)制，按照“平4急7”要求，組織人員力量就近就便認(rèn)領(lǐng)崗位，定人定崗定責(zé)。社區(qū)網(wǎng)格員按照“信息上報—核實(shí)立案—分流交辦—跟蹤處理—事件反饋—考核評價”的六步閉環(huán)工作機(jī)制處理網(wǎng)格內(nèi)事項，居民可足不出戶享受物業(yè)報修、團(tuán)購配送等貼心服務(wù)，大大提高了辦事效率和居民滿意度。

　　家園共享，一站服務(wù)暖人心

　　2023年1月4日，天氣寒冷，4名外賣小哥正坐在坊子區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心大廳里，一邊為手機(jī)充電，一邊喝著熱茶休息。盡管屋外寒風(fēng)凜冽，但室內(nèi)暖意融融。

　　新就業(yè)群體在“鳶都輕騎兵驛站”讀書。

　　去年，坊子區(qū)專門拿出城市中心優(yōu)勢地段，打造建設(shè)濰坊市首家新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心。內(nèi)部配套休息室、共享餐廳、閱讀書吧、會議室、無線網(wǎng)絡(luò)等，免費(fèi)為新就業(yè)群體提供暖心服務(wù)。整合利用社區(qū)黨群服務(wù)中心、銀行、酒店、商圈等資源場所，設(shè)立39處“鳶都輕騎兵驛站”，配置充電車棚、智能換電柜等設(shè)施，極大方便了新就業(yè)群體的工作生活。

　　居民在城市社區(qū)黨群服務(wù)中心休閑娛樂。

　　該區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化打造27個城市社區(qū)黨群服務(wù)中心，統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)大廳、兒童之家、黨員活動室、自然科普館、心理咨詢室、圖書閱覽室等功能設(shè)施，提供親子閱讀、體育健身、健康咨詢等項目，全面推行“一窗受理、全科服務(wù)”模式，可“一站式”辦理54項業(yè)務(wù)，形成了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”的為民服務(wù)新格局。

　　民事共商，一件小事大家議

　　“供暖管道破損了，什么時間能修好？”“家里有老人和孩子，凍感冒了怎么辦？”……近日，恒信·金水岸小區(qū)18戶居民因?yàn)楣┡艿榔茡p問題，來到社區(qū)黨群服務(wù)中心尋求幫助。

　　居民在睦鄰客廳解決問題。

　　“大家不要著急，我們馬上組織社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、供暖方工作人員處理。”社區(qū)黨委書記、居委會主任吳敘光耐心地向大家解釋。不到15分鐘，社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、供暖方、居民代表就坐在一起一塊商量解決方案，經(jīng)過半個小時的討論，最終確定了解決方案，1天時間就完成了供暖管道維修工作。

　　召集“三方議事”會議。

　　坊子區(qū)推行“居委會+居民+物業(yè)”共管自治模式，建立業(yè)委會、物業(yè)重大事項提前報備和黨組織先議制度，網(wǎng)格長定期召集“三方議事”會議，以“眾人事眾人議”的方式將矛盾消除在萌芽中。在小區(qū)顯眼位置建設(shè)160個“睦鄰客廳”，擇優(yōu)推選黨員、志愿者、樓道長等509人成為議事會成員，按照“一事一議、急事急議”的要求引導(dǎo)居民共商共解鄰里難題。

　　多元共促，一哨聚攬八方力

　　2023年1月11日，在春節(jié)來臨之際，坊子區(qū)文旅局組織黨員干部和區(qū)優(yōu)秀書畫藝術(shù)家走進(jìn)鳳凰社區(qū)開展黨員雙報到暨“文化走基層·二十大精神進(jìn)萬家”活動?；顒蝇F(xiàn)場翰墨飄香，書畫家們將新春祝福寫進(jìn)春聯(lián)、繪進(jìn)畫作，讓社區(qū)居民感受到濃烈的文化底蘊(yùn)和喜慶的節(jié)日氣氛。

　　黨員雙報到暨“文化走基層·二十大精神進(jìn)萬家”活動。

　　2022年以來，坊子區(qū)通過“鳳凰云服務(wù)”平臺在職黨員到居住地小區(qū)報到功能，開展“愛家有我·服務(wù)有坊”活動，采取線上線下相結(jié)合的方式，號召機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員積極“回家”報到，共組織2158名在職黨員到社區(qū)報到，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨建與社區(qū)黨建互聯(lián)互動、融合發(fā)展。

　　?“鳳凰云服務(wù)”平臺在職黨員到居住地小區(qū)報到功能。

　　雙報到單位和黨員干部根據(jù)自身資源優(yōu)勢列出“供給清單”，社區(qū)提出“需求清單”，將“供給清單”和“需求清單”結(jié)合形成“服務(wù)清單”。之前社區(qū)唱獨(dú)角戲，資源少、精力不夠、服務(wù)質(zhì)量不高，現(xiàn)在有了雙報到單位，力量強(qiáng)了、資源多了，每月都有活動，居民頻頻稱贊。（坊子融媒）