近日，一名60多歲的客戶急匆匆地進(jìn)入建行濰坊坊子支行網(wǎng)點(diǎn)，表示其母親銀行卡丟失，現(xiàn)在急需用錢買藥，了解到客戶母親已超過90歲且臥病在床，主管立即安排兩名員工前往客戶家中，為客戶進(jìn)行上門服務(wù)。當(dāng)天上午客戶便拿到補(bǔ)換的銀行卡，并對(duì)建設(shè)銀行工作人員高效、熱情的上門服務(wù)給予高度贊譽(yù)。

　　建行濰坊分行全面落實(shí)上級(jí)行以及濰坊銀保監(jiān)分局關(guān)于老年、行動(dòng)不便等客戶服務(wù)相關(guān)要求，一直秉持“想客戶之所想，急客戶之所急”宗旨，通過上門服務(wù)，解決客戶燃眉之急，讓“特殊客戶”感受建行溫暖的服務(wù)。（建設(shè)銀行濰坊分行）

　　通訊員 劉春迪