近日，一名七十多歲的客戶來到建設(shè)銀行濰坊分行一網(wǎng)點辦理開立銀行卡業(yè)務(wù)，當(dāng)工作人員詢問其開卡用途時，客戶說要給兒子打錢用，支支吾吾說不清楚。隨后客戶拿出一封信給工作人員看，信上要求客戶去銀行開立銀行卡并將賬號及其身份證復(fù)印件一并寄去。工作人員再次詢問老人是否與其兒子通過電話核實，信中字體是不是兒子的字體，老人否認(rèn)并聲稱兒子是文盲不會寫字。工作人員核實情況后婉拒了客戶的開戶要求并立即告知客戶，在不確定是其兒子本人的情況下，不要輕信信中內(nèi)容，更不要將個人的隱私信息泄露他人，以防被騙。還向客戶講述了當(dāng)前犯罪分子的詐騙手段及相關(guān)案例，客戶表示理解與感謝，隨后離開網(wǎng)點。

　　近年來，不法分子實行詐騙犯罪的案件層出不窮，詐騙手段也愈演愈烈，給銀行客戶尤其是老年客戶資金安全造成較大危害。針對當(dāng)前案件防范形勢，建設(shè)銀行濰坊分行嚴(yán)格按照濰坊銀保監(jiān)分局工作要求，做好日常宣傳，全面落實老年客戶消費權(quán)益保障，增強防范詐騙意識，切實保護廣大客戶的資金安全。（建設(shè)銀行濰坊分行）

　　通訊員 馮海云