大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?秦文 濟(jì)南報(bào)道

　　“謝謝，真是太謝謝你們了，濟(jì)南公交的司機(jī)同志真是太好了!”3月19日，當(dāng)宿女士在濟(jì)南公交K85路站房見到母親時(shí)，懸著的心終于落地，走失半天的母親找到了。

　　3月19日上午10點(diǎn)左右，濟(jì)南公交北部公司四隊(duì)K85路現(xiàn)場調(diào)度員李霄接到公交熱線電話，說有一位老人跟隨自己的女兒出門散步走失，老人好像在10點(diǎn)鐘左右，在無影山新村站牌乘坐過K85路公交車，并提供了老人女兒宿女士的電話。

　　事不宜遲，李霄第一時(shí)間與老人的女兒宿女士進(jìn)行了電話溝通并詳細(xì)了解老人具體的乘車站點(diǎn)，隨后立即對相關(guān)時(shí)間段運(yùn)營車輛進(jìn)行排查，并通過智能調(diào)度系統(tǒng)向在此時(shí)間段的車輛發(fā)送尋人信息。

　　K85路7848號車駕駛員劉軍收到信息后進(jìn)行了仔細(xì)回憶，想起一位老人上車時(shí)說自己沒有乘車卡，也沒帶身份證。劉軍把車開到站牌停穩(wěn)后前去詢問，發(fā)現(xiàn)老人意識有點(diǎn)模糊，家庭住址、兒女的電話都不記得，劉軍叮囑老人一定要坐好，不要隨便下車。劉軍每到一站后，都會多看幾眼這位老人，生怕她又糊里糊涂下車。

　　當(dāng)車輛回到金閣花園終點(diǎn)站時(shí)，宿女士從站房快步走出來，見到了公交車上的母親，宿女士激動(dòng)地與母親擁抱在一起，并對公交司機(jī)連連感謝。