熱線往往可以反映出居民最迫切想要解決的問題。前期，有熱心市民通過政務(wù)服務(wù)熱線反映愛國路與人民街交叉口路東高壓線掉落，濰城區(qū)南關(guān)街道南關(guān)大街社區(qū)“紅管家”經(jīng)現(xiàn)場查看，并非高壓線路脫落，而是捆綁高壓線的繩子過長，隨即到現(xiàn)場將線路進行整理。

　　線路整理過程中，“紅管家”發(fā)現(xiàn)愛國路與人民街交叉口路東高壓線疑似無人使用，本著“接訴即辦、辦就辦好、辦就辦到底”的原則，經(jīng)多方查詢，原高壓線路屬于向陽路小學(xué)，由于電力線路更改，廢棄閑置多年。

　　隨著舊樓改造，對轄區(qū)進行了整體優(yōu)化提升，居民日益增多，隨著聚集量及人流量的日益增大，居民出行需穿過高壓線下，閑置高壓線存在極大的安全隱患，威脅居民生命安全。

　　社區(qū)“紅管家”核實后立即聯(lián)系濰城區(qū)電業(yè)局申請對廢棄高壓線進行拆除。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，電業(yè)部門于3月22日下午對此廢棄線路進行拆除，并將周圍線路進行整理，將廢棄高壓桿移出，徹底消除安全隱患。

　　下一步，社區(qū)“紅管家”將持續(xù)以居民需求為導(dǎo)向，充分利用搜集居民意見，切實為民辦實事辦好事，提升群眾獲得感、幸福感。