打開水龍頭，水就嘩啦啦地流出。這嘩嘩的水聲，對于坊子區(qū)鳳凰街道龍泉社區(qū)龍泉小區(qū)21號樓的居民范愛香來說，是最美妙的樂章。龍泉小區(qū)內(nèi)用水管道為鋼制管，由于年久老化，經(jīng)常出現(xiàn)管道破裂漏水、水壓不足、供水不夠等問題。為解決居民的“煩心事”，龍泉社區(qū)切實發(fā)揮基層黨組織核心引領(lǐng)作用，聚焦“關(guān)鍵小事”，及時向街道反映居民用水難題，幫助居民改造用水管道，為民解憂。

　　近年來，鳳凰街道始終以群眾需求為導向，立足辦一件實事、暖一片人心、多一份力量，構(gòu)建志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”，著力補齊民生短板，堅持為民辦實事、解難題。

　　為充分保證所有居民的知情權(quán)，推動改造方案順利實施，龍泉社區(qū)組織小區(qū)網(wǎng)格員、樓院黨小組組長、樓長以及黨員中心戶等力量，通過逐戶走訪、電話問詢、發(fā)放征求意見表等形式廣泛征求小區(qū)居民意見，最終全體住戶同意改造，并于兩日內(nèi)完成了費用繳納。確定改造方案后，鳳凰街道與相關(guān)部門各司其職，協(xié)同配合，制定工程進度表，優(yōu)化施工計劃，加快推進改造工程。3月4日正式施工，160戶居民的供水入戶工作全部完成僅用了12天。

　　群眾點菜，政府買單，“民生微實事”為鳳凰街道的基層治理轉(zhuǎn)型提供了一個破題切入口。街道緊盯熱點難點問題，實施居民關(guān)注度高、受益面廣、貼近民生的“民生微實事”項目，涵蓋居民文體活動、特殊人群關(guān)愛、社區(qū)治理等多方面，受益對象覆蓋社區(qū)老、幼、青年、婦女以及困難群體，快速解決社區(qū)群眾身邊的小事、急事、難事，推動“社區(qū)管理”變成“社區(qū)治理”，切實增強群眾的幸福感和滿意度。