2023年5月，工商銀行濰坊分行組織舉辦“國寶游齊魯·匠心進(jìn)萬家”熊貓金幣主題品鑒活動。本次活動共邀約110余名客戶，通過現(xiàn)場參觀熊貓金幣展品，聆聽大咖講座，特色互動，充分領(lǐng)略了熊貓金幣作為中國金色名片的獨特魅力，同時飽覽了錢幣之美、領(lǐng)略了集藏之趣，活動受到客戶廣泛好評。

　　加強業(yè)務(wù)宣傳。借助總省行推出的相關(guān)優(yōu)惠活動及政策的有利時機(jī)，指導(dǎo)各支行做好相應(yīng)推動工作，要求各網(wǎng)點定期舉辦理財沙龍活動，為客戶提供全方位、多角度了解貴金屬產(chǎn)品的窗口。運用宣傳海報、折頁、微信等行內(nèi)外營銷資源，以多方式、多角度的業(yè)務(wù)宣傳，擴(kuò)大工行產(chǎn)品品牌知名度，通過客戶營銷不斷吸引交易動戶，讓存量客戶“動起來”，夯實業(yè)務(wù)增長基礎(chǔ)。

　　 做好精準(zhǔn)營銷。結(jié)合EBM系統(tǒng)，引導(dǎo)客戶經(jīng)理積極做好貴金屬精準(zhǔn)營銷活動，加強轄內(nèi)營銷活動開展情況通報，提升精準(zhǔn)營銷活動執(zhí)行率，及時跟進(jìn)營銷效果。借助PBMS系統(tǒng)智慧大腦針對目標(biāo)客戶制定的針對性配置策略，引導(dǎo)客戶經(jīng)理利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)快速定位管戶中的目標(biāo)客戶，開展針對性營銷活動。

　　提供全面服務(wù)。高度重視貴金屬交易售后工作，切實做好交易后服務(wù)支持工作，根據(jù)客戶的不同需求和投資習(xí)慣，引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，得到客戶的認(rèn)可和信賴。（來源：工商銀行濰坊分行）