今年以來，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境，工商銀行濰坊分行緊跟省行融e借發(fā)展步調(diào)，謀思路，抓落實，運用數(shù)字化手段，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)融e借業(yè)務(wù)持續(xù)增長。前6個月，該行累計投放融e借11.37億元，余額凈增3.80億元，排全省工行系統(tǒng)第4位。

　　擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍。本年以來，該行將全市公積金單位以及代發(fā)工資單位全部導(dǎo)入閃借白名單，便于客戶實現(xiàn)線上秒授信。同時，累計導(dǎo)入私人銀行、中高資產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)客戶、房貸客戶及六大板塊客戶90余萬戶，做大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

　　組織開展外拓活動。對轄內(nèi)的機關(guān)、事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)國企等優(yōu)質(zhì)單位逐戶進(jìn)行上門營銷，對意向客戶逐戶收集資料，集中授信后統(tǒng)一上門辦理。分行積極組織各支行在重點業(yè)務(wù)群中的曬單工作，并按時通報支行上門營銷情況，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。

　　加大數(shù)字賦能力度。本年上線預(yù)審批白名單自動錄入RPA機器人，通過RPA的運用大大提高了白名單錄入效率。同時，持續(xù)提取優(yōu)質(zhì)客群清單進(jìn)行智能外呼及手機銀行彈屏觸達(dá)，提取智能外呼高意愿度客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。并將每周三設(shè)為集中宣傳日，組織全市員工進(jìn)行朋友圈宣傳覆蓋，提高工商銀行產(chǎn)品知名度。(工商銀行濰坊分行)