濰坊日報社濰坊融媒訊 近日，一位客戶來到建設(shè)銀行濰坊壽光金海支行，稱父親的銀行卡已到期，但他行動不便又著急用錢，咨詢?nèi)绾无k理換卡及取錢業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理聽完客戶的講述后表示，按照規(guī)定該項(xiàng)業(yè)務(wù)需由本人攜帶身份證辦理，但考慮到客戶的特殊情況，主動提出可以上門辦理。

　　該女士稱父親已跟隨家人一同前來，就在門外車上。網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽到這里，隨即拿出網(wǎng)點(diǎn)備用輪椅，幫助老人來到柜臺辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束之后，老人和女兒表示非常滿意，向工作人員豎起了大拇指。

　　銀行服務(wù)無小事，讓特殊客戶感受到特殊服務(wù)，建設(shè)銀行濰坊分行各網(wǎng)點(diǎn)將會用更加溫馨的服務(wù)暖客戶心，履行大行擔(dān)當(dāng)，提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　濰坊日報社全媒體記者：竇圓娜/文

　　通訊員：王朔