濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “近日我和鄰居因?yàn)殡s物堆放發(fā)生了一點(diǎn)矛盾，您能過(guò)來(lái)調(diào)解一下嗎？”“屋后樹(shù)木長(zhǎng)得太茂盛已經(jīng)壓我們家的房頂了，社區(qū)有沒(méi)有什么辦法解決??？”……近日，濰城區(qū)樂(lè)埠山生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心符山社區(qū)聯(lián)合樂(lè)埠山生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心司法所成立“串門(mén)子”維權(quán)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，獲得眾多居民的認(rèn)可。居民遇到鄰里糾紛、家庭矛盾等問(wèn)題，“串門(mén)子”維權(quán)調(diào)解團(tuán)隊(duì)立馬出手，用心當(dāng)好“和事佬”，以更為柔性的方式化解矛盾。

“串門(mén)子”維權(quán)調(diào)解團(tuán)隊(duì)的成員在為民調(diào)解。

　　工作中，“串門(mén)子”維權(quán)調(diào)解團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以“串門(mén)子”的方式，上門(mén)調(diào)解各類(lèi)糾紛矛盾。一旦有糾紛矛盾發(fā)生，他們能夠最大限度地保護(hù)當(dāng)事人的隱私。當(dāng)事人可以在自己家中或熟悉的環(huán)境下與調(diào)解員進(jìn)行交流，避免了因“出門(mén)”而帶來(lái)的不適應(yīng)和疏遠(yuǎn)感。與此同時(shí)，社區(qū)調(diào)解員能夠通過(guò)身邊的環(huán)境、談話中的舉止言語(yǔ)等信息，更好地了解矛盾的本質(zhì)，制定更為精準(zhǔn)和有效的調(diào)解方案。

　　“串門(mén)子”維權(quán)調(diào)解團(tuán)隊(duì)以“訪民情、解民憂”為主線，從源頭做好矛盾糾紛防范化解工作，引導(dǎo)教育群眾采取合法的途徑表達(dá)訴求，搭建“一站式”法律服務(wù)，說(shuō)百姓話、講百姓理、解百姓憂，充分發(fā)揮社區(qū)在矛盾糾紛調(diào)解工作中“第一道防線”作用。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖