濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 一年一度的“雙十一”購物狂歡已拉開帷幕，各大電商名目繁多的促銷活動(dòng)也已開始。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，濰坊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，防范網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)理性消費(fèi)。

　　理性直播購物，切勿盲目跟風(fēng)。近幾年直播帶貨熱度不減，建議消費(fèi)者在選擇直播購物時(shí)，不能只出于對(duì)主播個(gè)人的喜歡和信任而盲目消費(fèi)。下單前應(yīng)充分了解商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等詳細(xì)信息，不要被直播間渲染的“價(jià)格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等消費(fèi)陷阱所迷惑，切忌盲目沖動(dòng)消費(fèi)。

　　熟悉促銷規(guī)則，謹(jǐn)防消費(fèi)套路。每到“雙十一”，商家會(huì)推出預(yù)售、滿減、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷手段吸引消費(fèi)者。建議消費(fèi)者理性看待此類活動(dòng)，仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，警惕“定金一律不退”、優(yōu)惠券限制使用條件等條款。選擇在正規(guī)平臺(tái)下單，不要與賣家私下交易。商品湊單量力而行，不要為此盲目購買不必要的商品。

　　加強(qiáng)防范意識(shí)，保護(hù)個(gè)人隱私。“雙十一”電商大促期間，是各類詐騙行為的活躍期。消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎防范各類詐騙，如中獎(jiǎng)詐騙、貨到付款詐騙等。不隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)頁鏈接和彈窗，不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人，更不能泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。同時(shí)，一定要通過應(yīng)用商店下載而不要通過網(wǎng)絡(luò)搜索下載APP，防止落入山寨APP陷阱。

　　保留購物憑證，積極依法維權(quán)。注意保存購物憑證，例如促銷活動(dòng)頁面截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄等，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，有相應(yīng)的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺(tái)所在地的12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉偉/文