????????(記者潘來奎 通訊員李娜 高麗娟)2019年,濰坊市科技館堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,黨建統(tǒng)領(lǐng)、人才支撐,展教融合、以文化人,以“十大亮點(diǎn)”工作新格局,有力助推高質(zhì)量發(fā)展新局面。
????????窗口服務(wù)單位黨建模式在全省科協(xié)系統(tǒng)推廣。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。持續(xù)推進(jìn)“亮黨員身份、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹窗口形象”活動(dòng),完善提升“四點(diǎn)半”黨校和新時(shí)代文明實(shí)踐中心。打造的窗口服務(wù)單位黨建模式,分別在全省科協(xié)系統(tǒng)深化改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)和省科技場(chǎng)館協(xié)會(huì)作典型發(fā)言,全省科協(xié)系統(tǒng)予以推廣。
????????舉辦慶祝新中國成立70周年系列活動(dòng)。成功組織“致敬偉大祖國快閃活動(dòng)”,千余名公眾共聚科技館,唱響《我和我的祖國》《聲律啟蒙》等歌唱祖國主旋律。作為全國科普日活動(dòng)之一,承辦的濰坊市慶祝新中國成立70周年科普展,突出“傳播科學(xué)·傳遞夢(mèng)想”主題,展現(xiàn)全市科普新成果新風(fēng)采。一個(gè)多月時(shí)間,接待參觀公眾4.5萬人次。
????????精心組織“腦中乾坤”科學(xué)臨展。由78件展品構(gòu)成的“腦中乾坤:心智的生物學(xué)”展覽,在市科技館展覽兩個(gè)多月,參觀公眾8.6萬人次,極大提升了市科技館公共服務(wù)能力,成為科普惠民新亮點(diǎn)。
????????科普志愿服務(wù)產(chǎn)生品牌效應(yīng)。打造科普志愿服務(wù)品牌,先后為全市道德模范與身邊好人互動(dòng)交流活動(dòng)和全省文明城市創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),全程提供志愿服務(wù)。被授予“全市青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。
????????服務(wù)流程再造普惠社會(huì)公眾。圍繞打通和破解窗口服務(wù)中的堵點(diǎn)、卡點(diǎn)和難點(diǎn),修訂完善《免費(fèi)開放公告》,明確規(guī)定每位成年人憑有效證件領(lǐng)取免費(fèi)票后,可攜帶2名未成年人進(jìn)館參觀體驗(yàn)。增加3D巨幕影院免費(fèi)放映密度,由每天2場(chǎng)次增加至4場(chǎng)次,觀影人數(shù)由每場(chǎng)次160人提高到180人,推進(jìn)流程再造、便民利民。
????????精細(xì)化管理逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制。大力弘揚(yáng)“工匠”精神,持續(xù)開展每月一次安全生產(chǎn)和展品維修維護(hù)大檢查。每季度持續(xù)開展以懂展品操作、懂講解服務(wù)、懂安全疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的“三懂”實(shí)踐考評(píng),全力提升服務(wù)軟實(shí)力和社會(huì)美譽(yù)度。
????????開門辦館群眾滿意度百分百。在今年社會(huì)專業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)(12340)組織的群眾滿意度調(diào)查中,市科技館工作效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均為100%。這也是連續(xù)三年群眾滿意百分百。
????????舉辦全員高端學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。堅(jiān)持“走出去”,組織業(yè)務(wù)骨干66人,赴西安交通大學(xué)舉辦現(xiàn)代科技場(chǎng)館體系建設(shè)專題培訓(xùn)班,進(jìn)一步開闊視野、拓寬思路、提升素質(zhì)。
????????有關(guān)工作得到國家和省表彰表揚(yáng)。市科技館被中國自然科學(xué)博物館學(xué)會(huì)確定為單位會(huì)員。承辦的慶祝新中國成立70周年科普展,分別被中國科協(xié)和省科協(xié)表彰表揚(yáng)為全國科普日優(yōu)秀活動(dòng)。參加第六屆全國輔導(dǎo)員大賽省級(jí)選拔賽,2名輔導(dǎo)員獲省級(jí)二三等獎(jiǎng),市科技館被省科協(xié)授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
????????積極打造區(qū)域性“四個(gè)中心”。注重社會(huì)辦館、開門辦館、陽光辦館,堅(jiān)持全天候免費(fèi)開放。全年共接待社會(huì)公眾50多萬人次,其中團(tuán)體363個(gè)、5.6萬人次。展品展項(xiàng)完好率保持在97%以上。逐步成為新時(shí)代科技教育中心、文化交流中心、科普旅游中心和文明實(shí)踐中心。
