全市服務企業(yè)發(fā)展工作全面啟動以來，市商務局堅持抓早抓快抓先，全面落實服務企業(yè)制度各項舉措。我局共有26名服務專員，聯(lián)系服務諸城市6家企業(yè)，臨朐縣36家企業(yè)、1個項目。截至目前，各項聯(lián)系服務工作高效開展、落實落地，累計收集企業(yè)訴求76個，其中76個已解決，解決率達100%。

　　一是建章立制抓質效。為保障局聯(lián)系服務企業(yè)工作一盤棋、聚合力、見實效，市商務局組織精干力量，專門成立了局服務企業(yè)發(fā)展辦公室，并堅持機制先行，建立了“135”工作推進機制，即：1個領導小組，主要領導掛帥，統(tǒng)籌領導、謀劃推進全局服務企業(yè)（項目）發(fā)展工作，統(tǒng)籌協(xié)調工作中遇到的重點難點問題。3個專項工作組，綜合組負責上情下達、左右聯(lián)系和溝通交流，建立問題臺賬、動態(tài)管理、銷號解決；宣傳組負責抓好服務企業(yè)發(fā)展典型和宣傳推進工作；考核組負責做好服務企業(yè)專員培訓、問題督辦、成效評估、獎懲兌現(xiàn)。5個服務企業(yè)工作專班，組建臨朐冶源鎮(zhèn)、諸城石橋子鎮(zhèn)、商貿流通企業(yè)、外貿外經(jīng)企業(yè)、外資企業(yè)五個專班，分別由局機關相關負責同志任組長，實現(xiàn)企業(yè)常態(tài)化聯(lián)系的同時，協(xié)調解決企業(yè)提出的問題，兜底服務。截至目前，全局共召開聯(lián)系服務企業(yè)專題調度會議12場，開展“一線”聯(lián)系服務百余人次，內部選拔、培訓服務企業(yè)“商務政策專員”7名，并開展了兩輪局服務企業(yè)專員“濰企通”APP操作使用專題培訓。

　　二是點面結合抓特色。為進一步豐富拓展服務企業(yè)工作形式和內容，在幫扶中體現(xiàn)“商務特色”，從5月下旬開始，立足商務部門職能，市商務局密集籌劃了“穩(wěn)外貿進企業(yè)”活動、跨境電商培訓、“外資”政策宣傳活動等11個20余場次服務企業(yè)發(fā)展系列活動，活動不限于43家聯(lián)系包靠企業(yè)（項目），而是面向全市企業(yè)開展服務。比如，在對接服務企業(yè)過程中，了解到臨朐冶源鎮(zhèn)山東榮源鋼結構有限公司、山東匯聚寵物食品有限公司等部分包靠企業(yè)有做外貿進出口共性需求，但無外銷人員和渠道，缺乏外貿經(jīng)驗的實際情況，市商務局召開局黨組專題會議進行研究，安排服務組到冶源鎮(zhèn)壓茬開展“再對接”，召開企業(yè)座談會，在聽取了企業(yè)具體需求和意見建議基礎上，邀請山東眾益合控股集團股份有限公司有關專家到臨朐縣冶源鎮(zhèn)為30家企業(yè)開展《從傳統(tǒng)外貿到跨境電商》《新冠疫情帶來的數(shù)字出海外貿新機遇》等方面的培訓，為企業(yè)實現(xiàn)“內外”兩輪驅動轉型提供思路。同時，下步將立足部門職能優(yōu)勢，根據(jù)不同企業(yè)、不同產品發(fā)展外貿業(yè)務個性化需求，“點對點”“一對一”幫扶制訂國際市場開拓方案，由各聯(lián)系服務專員盯緊靠上，全程幫助企業(yè)組織實施，推動企業(yè)盡快“走出去”。

　　三是多管齊下抓結合。在服務企業(yè)過程中，市商務局密切左右協(xié)作、強化上下聯(lián)動，與市直部門之間的橫向溝通更加順暢、密切，與縣市區(qū)商務主管部門之間的縱向聯(lián)系更加頻繁、高效,聚力一盤棋，凝心促發(fā)展。在了解到山東匯聚寵物食品有限公司公司擴大生產規(guī)模缺少土地指標，并希望進一步開拓國際市場的需求后，服務專員積極協(xié)調有關部門，為企業(yè)解決了16畝土地指標，預計擴大生產后今年將增加銷售收入40%，達到7000萬元，明年將達到1億元，后年將達到1.5億元。通過聯(lián)系臨朐縣商務局協(xié)助為企業(yè)辦理外貿進出口權，積極為企業(yè)聯(lián)絡國際市場信息，指導企業(yè)通過參加專業(yè)展會等方式開拓國際市場，將該企業(yè)列入了廣交會申請重點名單，并做好申報展位的輔導與相關材料整理工作。同時，市商務局堅持“多條腿”走路，牽頭建立涉外部門聯(lián)席會議制度，在繼續(xù)發(fā)揮40支市、縣穩(wěn)外貿服務隊作用，“一對一”包靠年出口1000萬美元以上的248家重點外貿基本盤企業(yè)基礎上，組織市、縣兩級外貿負責人對全市進出口150強外貿企業(yè)實施“點對點”一線包靠服務，及時協(xié)調處理企業(yè)問題和訴求，形成促進外貿穩(wěn)增長的“合力”。