創(chuàng)新提升服務(wù)企業(yè)專員制度

　　打造親清政商關(guān)系“濰坊樣板”

　　——專訪市委副秘書(shū)長(zhǎng)趙文果

　　濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊“市第十三次黨代會(huì)報(bào)告提出，聚焦精準(zhǔn)高效，創(chuàng)新提升服務(wù)企業(yè)專員制度，打造親清政商關(guān)系‘濰坊樣板’。”市委副秘書(shū)長(zhǎng)趙文果在接受記者采訪時(shí)表示，2021年我市召開(kāi)重點(diǎn)工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)后，全市1.5萬(wàn)多名服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系2.3萬(wàn)家企業(yè)（項(xiàng)目），幫助解決了4萬(wàn)多個(gè)問(wèn)題，解決率達(dá)到97%以上，企業(yè)發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)了“有人問(wèn)、有人管、有人辦”，在社會(huì)上形成了“暖企、扶企、強(qiáng)企”發(fā)展環(huán)境，全市上下服務(wù)企業(yè)成為共識(shí)、形成強(qiáng)大聲勢(shì)，為濰坊發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和活力。

　　趙文果表示，今年定位為“創(chuàng)新提升年”，主要在“實(shí)、快、全、高”上下功夫，重點(diǎn)抓好“六個(gè)方面”的創(chuàng)新提升。從專員作風(fēng)上講，要突出“實(shí)”和“快”。所謂“實(shí)”就是為企業(yè)辦實(shí)事，自覺(jué)將企業(yè)的事當(dāng)成大事、當(dāng)成積善行德的好事，辦真的、來(lái)實(shí)的。要以“周公吐哺”的精神，尊重企業(yè)家、服務(wù)企業(yè)家。“快”就是對(duì)企業(yè)訴求馬上就辦、辦就辦好，做到第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間解決。從服務(wù)方式上講，要突出“全”。做到“三全”：服務(wù)企業(yè)全覆蓋、服務(wù)全周期、領(lǐng)導(dǎo)干部全參與。從企業(yè)發(fā)展上講，要突出“高”。將促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為服務(wù)企業(yè)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，助企效益好、后勁足、發(fā)展質(zhì)量高，打造市場(chǎng)有效、政府有為、企業(yè)有利的發(fā)展命運(yùn)共同體，一起向未來(lái)。

　　趙文果認(rèn)為，圍繞市黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)和工作思路，一定擔(dān)當(dāng)實(shí)干，用好“自信、創(chuàng)新、實(shí)干”三件法寶，堅(jiān)定不移推動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作“爭(zhēng)一等、爭(zhēng)第一”。今年將重點(diǎn)抓好“六個(gè)方面”的創(chuàng)新提升。一是在解決問(wèn)題上創(chuàng)新提升。為企業(yè)解決問(wèn)題是核心。既要解決好當(dāng)前的土地、資金等“硬要素”等問(wèn)題，更要解決好新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)型升級(jí)、項(xiàng)目建設(shè)、科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題。既要補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，更要鞏固拓展比較優(yōu)勢(shì)。既要解決“看得見(jiàn)”的問(wèn)題，更要防范“看不見(jiàn)”的風(fēng)險(xiǎn)。既要解決一些“不起眼”的小事，更要解決一些難事、要事、歷史遺留問(wèn)題。既要發(fā)揮專員的自身作用，更要注重集成式“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”“鏈長(zhǎng)制”、專班解決問(wèn)題。二是在推動(dòng)政策落地上創(chuàng)新提升。這些年出臺(tái)了一系列惠企政策，企業(yè)反映很好，下步關(guān)鍵是要落地到位。對(duì)已出臺(tái)的，做好惠企政策“后半篇文章”。集中梳理出“干貨”，形成通俗易懂的“服務(wù)包”。上半年搞一次政策落地集中攻堅(jiān)活動(dòng)，重點(diǎn)解決“抽屜政策、紙面政策”問(wèn)題。對(duì)企業(yè)需求迫切的惠企政策，要抓緊論證研究、盡早出臺(tái)；對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有較大影響的，要提前研究、早做準(zhǔn)備。要強(qiáng)化政策協(xié)同性，打好政策“總體戰(zhàn)”。特別是創(chuàng)新土地、能源、環(huán)境、資金等要素調(diào)控機(jī)制，以新思路、新舉措打破要素“天花板”。三是在專員與企業(yè)匹配上創(chuàng)新提升。結(jié)合換屆干部調(diào)整，按照專業(yè)對(duì)口、雙向選擇原則，怎么管用、怎么有助于服務(wù)、怎么有助于解決問(wèn)題， 就怎么調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性、積極性， 發(fā)揮好專員的最大能力和效應(yīng)。四是在提高專員能力上創(chuàng)新提升。專員們要與企業(yè)融為一體，由居高臨下“俯視”企業(yè)，變?yōu)檎J(rèn)真學(xué)習(xí)“仰視”企業(yè)，與企業(yè)坐在一條板凳上。要拜企業(yè)為師，盡快實(shí)現(xiàn)由專員到“專家”的嬗變。五是在“濰企通”平臺(tái)與12345熱線聯(lián)動(dòng)上創(chuàng)新提升。發(fā)揮兩個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成疊加效應(yīng)，把方便留給企業(yè)。六是在督辦問(wèn)效上創(chuàng)新提升。每季度開(kāi)展一次集中督導(dǎo)，半年搞一次考核評(píng)估。常態(tài)化開(kāi)展督導(dǎo)調(diào)研，強(qiáng)化典型引領(lǐng)，營(yíng)造濃厚發(fā)展氛圍。

　　濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 薛靜/文