連日來，高新區(qū)新城街道充分發(fā)揮36個社區(qū)黨委“樞紐”作用，依托“社區(qū)書記接待日”向下指導(dǎo)物業(yè)開展服務(wù)、改進工作，向上溝通協(xié)調(diào)各類資源，提高問題處置效率，讓居民實打?qū)嵏惺艿叫^(qū)治理更精細、更高效，讓社區(qū)更加文明和諧。

　　“我就是去‘接待日’活動現(xiàn)場坐了坐，提了一嘴，沒想到社區(qū)就真的把咱說的放心上了！這行動力，必須點贊！”蓉花社區(qū)恒信君悅世家小區(qū)居民岳女士說。針對恒信君悅世家小區(qū)“社區(qū)書記接待日”居民反映的入戶門異味的問題，蓉花社區(qū)工作人員積極協(xié)調(diào)物業(yè)主動作為，經(jīng)過多方入戶走訪調(diào)查，征求業(yè)主意見，協(xié)調(diào)聯(lián)系開發(fā)商及前期施工單位，為近200戶居民免費更換入戶門。

　　河北社區(qū)水利局宿舍是一個老舊小區(qū)，在“社區(qū)書記接待日”上，河北社區(qū)黨委書記張華慶了解到因小區(qū)物業(yè)力量不足，綠化帶內(nèi)枯枝長期未清理，影響小區(qū)環(huán)境的同時也帶來了消防安全隱患。他多方協(xié)調(diào)“雙報到”單位濰坊市計量測試所、社區(qū)星河黨員志愿服務(wù)隊、轄區(qū)退役軍人等40余人，迅速開展清理工作，共計清理枯枝6車，高效高質(zhì)地解決了困擾居民的問題。

　　“以前遇到麻煩事兒不知道怎么處理，現(xiàn)在社區(qū)書記直接來小區(qū)現(xiàn)場，有問題就直接說明白，立時就給解決了！”提起社區(qū)組織清理環(huán)境一事，河北社區(qū)水利局宿舍居民李先生豎起了大拇指。

　　在開展“社區(qū)書記接待日”之前，社區(qū)會把通知提前發(fā)到相關(guān)小區(qū)的居民群里，提高知曉率?；顒蝇F(xiàn)場，還會聯(lián)合共建單位同步開展義診、義剪、刷地墊等便民服務(wù)活動，為接待日“聚人氣”，充分匯集民智民策，畫好共建共治共享“同心圓”。

　　通過“社區(qū)書記接待日”活動，社區(qū)、物業(yè)主動靠前、聯(lián)動治理，提供前置化垂直服務(wù)，讓居民的關(guān)心事、操心事、煩心事件件都有了落實和回應(yīng)，街道物業(yè)管理類熱線訴求數(shù)量實現(xiàn)逐月遞減，今年二三月份環(huán)比分別下降23.1%、15.7%。